För att skapa bästa möjliga service har varje fabrikat en egen produktsupport.
Vid problem med er dataprodukt skall Ni i första hand ta kontakt med supporten för respektive produkt och göra felanmälan.
Där får ni också tips om vad som kan/bör göras för att åtgärda problemet.
Om dator behöver sändas in för service är det viktigt att Ni "bränner" en säkerhetskopia
om detta är möjligt.
-Väljer Ni att gå till oss i butik innan ni kontaktakt respektive support, förbehåller vi oss rätten att debitera för felsökning
och/eller ominstallation med timtid f.n 790:-/h.
Fujitsu Siemens
Support 020-764 764
Samsung
Garantitid: 24 mån
Support
Telefon: 0771-726 78 64
Hemsida
www.samsung.se
E-mail: via, hemsida Support - Kontakt oss - sedan E-post.
Sony
Garantitid: 24 mån
Support
Telefon: 08-585 45 230
Hemsida
www.sony.se
E-mail: via, hemsida
Kontakta vår europeiska VAIO-kundtjänst för teknisk support och reparation av maskinvara. Du kommer att tilldelas en personlig VAIO-kontakt som ger dig snabb uppföljning och som uppdaterar dig om hur reparationen fortskrider via sms, e-post etc.
Logga in på VAIOs problemlösningstjänst som har öppet dygnet runt.
Vaiosupport
support.vaio.eu
Adress:
Sony Sweden
Björnstigen 87
17072 Solna
eMachines
Garantitid: 12 mån
Support
Fasta telefonisamtal: 020-012 59 90 öppet vardagar 9.00 - 17.00
Mobil- och övriga samtal: 077-093 00 92 öppet vardagar 9.00 - 17.00
Hemsida
www.emachines.se
E-mail
support_se@emachines.com
Toshiba
Garantitid: 24 mån
Support
Telefon: 0200-21 21 00
Hemsida
www.toshiba.se
E-mail:
SEEVG-OP-KundtjanstSE@sykes.com
Adress:
Toshiba Europe GmbH
Computer Systems Group
Sweden Branch Office
Sundbybergsvägen 1
Box 1488
171 28 SOLNA
Lexmark
Support
Bläckstråleskrivare 08- 58 77 05 52 Mån-Fre 9,30-18,00
Laserskrivare 08-52 25 79 77 Mån-Fre 9,30-18,00